La calidad: una elección que nos distingue
Ofrecer un servicio de calidad significa ubicar al PACIENTE en el centro de nuestra actividad. Se traduce en la selección de la tecnológia más avanzada, organización, confortabilidad y relaciones humanas que hacen de nuestros centros la mejor elección.
Certificación ISO
La certificación ISO 9001-2000 nace como compromiso de nuestro equipo de cumplir las mayores exigencias, nuestras y de nuestros PACIENTES.
Desde hace 10 años, nuestros centros están certificados con el sistema de calidad ISO que garantiza un riguroso cumplimiento de:
- Medidas higiénicas y de esterilización.
- Calibración de todos los aparatos de los que disponemos (RX, sillones, autoclaves, TAC, láser, etc.)
- Correcto manejo de todos los materiales y fármacos. Su almacenaje y caducidad.
- Formación periódica del personal colaborador.
- Consecución de los objetivos marcados de calidad de tratamientos.
- Protocolos de tratamiento consensuados y de demostrada eficacia con soporte científico.
- Correcta organización con funciones y responsabilidades claras y concretas de todos los integrantes del equipo.
La normativa ISO obliga a una renovación anual con la visita de un certificador a nuestro centro que revisa y comprueba que funcionamos con los requisitos que marca la norma.
Para nuestros centros la calidad es sinónimo de:
- Satisfacción y fidelidad del paciente.
- Relación calidad/precio competitiva.
- Optimización de los procesos y recursos.
- Salvaguardar la confortabilidad y garantizar la higiene y seguridad de nuestros servicios así como brindar la seguridad en el equipo de trabajo.
Certificados
Preguntas frecuentes
¿Disponen nuestros centros de la certificación ISO 9000?
Sí, tanto CAMBRA CLINIC de Barcelona como Sanzmar-Cambra Clinic de Madrid cuentan con la certificación ISO 9000 de calidad.